Regulamin świadczenia usługi matchmaking w aplikacji Introoo Casbeg
Obowiązuje od: 01.08.2025

 

1. Definicje

1. Usługa – jednorazowe dopasowanie Użytkownika z inną osobą biznesową na podstawie danych przekazanych w Formularzu.

2. Użytkownik – subskrybent newslettera Casbeg, który poprawnie wypełnił Formularz oraz uiścił opłatę za Usługę.

3. Administrator – Casbeg Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 5, wpisana do KRS 0000977884, NIP 8992846938, REGON 380600866.

4. Formularz – elektroniczny formularz rejestracyjny generowany przez aplikację Introoo, w którym Użytkownik podaje dane niezbędne do świadczenia Usługi i wyraża zgody wymagane Polityką Prywatności oraz niniejszym Regulaminem.

5. Matchmaking – proces analizowania profili Użytkowników w celu wyłonienia najbardziej odpowiedniej pary do spotkania online.

2. Zakres Usługi

1. Usługa polega na jednorazowym dopasowaniu Użytkownika z innym subskrybentem newslettera Casbeg (1 para na edycję).

2. Spotkanie odbywa się wyłącznie w formule online w terminie uzgodnionym przez Użytkowników, nie później niż 30 dni od dnia przekazania informacji o dopasowaniu.

3. Usługa nie obejmuje moderacji spotkania, coachingu ani wsparcia merytorycznego po zakończeniu dopasowania.

3. Warunki przystąpienia

1. Uprawnionym do skorzystania z Usługi jest każdy subskrybent newslettera Casbeg, który:
   a) wypełni Formularz generowany w aplikacji Introoo, podając prawdziwe i aktualne dane,
   b) zaakceptuje Politykę Prywatności usługi matchmaking Casbeg oraz niniejszy Regulamin,
   c) uiści jednorazową opłatę w wysokości 29,99 zł brutto.

2. Brak spełnienia któregokolwiek z wymienionych warunków uniemożliwia udział w edycji Usługi.

4. Opłaty i płatności

1. Całkowita cena Usługi wynosi 29,99 zł brutto.

2. Płatność może zostać dokonana w jednej z następujących form:
   a) online za pośrednictwem serwisu PayU S.A. w chwili wysłania Formularza generowanego przez aplikację Introoo,
   b) tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy Administratora:

• Casbeg Consulting sp. z o.o.

• mBank S.A., nr rachunku: 64 1140 2004 0000 3702 7777 1851

• Tytuł przelewu: "Matchmaking Introoo – [imię i nazwisko]"
  Przelew tradycyjny należy zrealizować w ciągu 3 dni roboczych od wypełnienia Formularza.

3. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dokonania płatności na wskazany adres e-mail.

4. Opłata za Usługę nie podlega zwrotowi.

5. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do:
   a) podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji w Formularzu wygenerowanym przez aplikację Introoo,
   b) korzystania z danych kontaktowych dopasowanej osoby wyłącznie w celu realizacji Usługi (zakaz spamowania i wysyłania niezamówionych informacji handlowych),
   c) ustalenia z dopasowaną osobą szczegółów spotkania oraz potwierdzenia terminu.

6. Obowiązki Administratora

1. Administrator organizuje zbieranie zgłoszeń do kolejnych edycji Usługi i gromadzi wypełnione Formularze.

2. Administrator przekazuje Użytkownikowi dane kontaktowe dopasowanej osoby w terminie do 7 dni od zakończenia zbierania zgłoszeń.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa i stosuje odpowiednie środki ochrony danych.

7. Czas trwania umowy i rozwiązanie

1. Umowa o świadczenie Usługi zawierana jest z chwilą potwierdzenia przez Administratora przyjęcia Formularza i zaksięgowania płatności.

2. Umowa wygasa z dniem odbycia spotkania lub upływem 30-dniowego terminu na jego zrealizowanie.

3. Wycofanie zgody na profilowanie danych osobowych skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usługi.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Administrator zobowiązuje się wykonywać Usługę z należytą starannością, jednak nie gwarantuje jakości dopasowania ani osiągnięcia oczekiwanych rezultatów biznesowych.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działań lub zaniechań Użytkowników podczas spotkania.

3. W żadnym wypadku łączna odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika nie przekroczy kwoty uiszczonej opłaty za Usługę.

9. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje związane ze świadczeniem Usługi na adres e-mail: info@casbeg.com.

2. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie rozstrzygnięcia.

10. Siła wyższa

1. Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu wskutek wystąpienia siły wyższej.

2. Strona dotknięta siłą wyższą poinformuje drugą stronę o zaistniałej sytuacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Regulamin oraz umowa o świadczenie Usługi podlegają prawu polskiemu.

2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora.

12. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach co najmniej na 14 dni przed ich wejściem w życie drogą elektroniczną.

13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.

2. Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej Administratora.